Her sender du dit brev
Redaktionen kan kun kontaktes med brev:
Redaktionen bag spinzen.casino
Hovbanken 35
8881 Thorsø
Region Midtjylland, Danmark
Sitet har ingen kontaktformular og ingen e-mailadresse til læsere. Alle henvendelser kommer derfor ind ad samme vej og bliver behandlet i den rækkefølge, de ankommer.
Tips, der gør kataloget bedre
Spilkataloget ændrer sig hele tiden, og læserne opdager tit ting før os. Vi vil især gerne høre om:
- Et spil, der er forsvundet fra den danske lobby eller er dukket op der.
- Et RTP-tal, der ikke passer med spillets infoside hos casinoet eller studiets egne data.
- Et studie, vi har overset eller talt forkert.
- Andre rettelser, for eksempel en forkert spilleplade, en maksimal gevinst eller en udgivelsesdato.
Skriv gerne, hvilken side og hvilket spil det drejer sig om, og hvilken dato du så oplysningen. Vi tjekker hvert tip mod kilden, før noget bliver ændret på sitet.
Husk, at lobbyen er forskellig fra land til land. Et spil, du ser fra Sverige eller Norge, kan mangle for besøgende fra Danmark og omvendt. Nævn derfor gerne, hvilket land du åbnede lobbyen fra, så vi sammenligner den rigtige version. Har du et skærmbillede af spillets infoside, kan du beskrive, hvad det viser, for eksempel RTP-værdien og datoen.
Spørgsmål om en konto hos Spinzen
Vi er en uafhængig redaktion og ikke Spinzens support. Vi har ingen adgang til spillerkonti, så sager om bonusser, ind- og udbetalinger, spærringer eller verifikation kan vi ikke løse.
Den slags spørgsmål besvarer Spinzen selv, via livechatten på casinoets hjemmeside eller via e-mail til [email protected]. Ifølge Spinzen er chatten åben døgnet rundt, men det fremgår ikke, hvilke sprog supporten taler.
Hvad der sker med din henvendelse
Fører et tip til en ændring, opdaterer vi siden og sætter en ny dato ved den pågældende tabel. Alle breve bliver læst, selv om vi ikke kan svare personligt på hvert eneste. Breve om dine personoplysninger behandles efter vores privatlivspolitik.